アクセスしてきた訪問者を購入まで導くには、想定する顧客層にあわせたキャッチコピーが効果的です。商品の特徴を短く、わかりやすく表しているキャッチコピーがあると、訪問者に商品を強く印象づけることができ、商品説明や購入の手続きへ誘導しやすくなります。キャッチコピーはできるかぎりページの上部に記述します。文字を大きくしたり、太字にしたり、文字色を変更させて目立たせ、訪問者の目にとまるように工夫します。商品の特徴だけでなく、「100万個完売！」や「○○に紹介されました！」などの販売実績やメディア紹介履歴をコピーに加えると、商品の人気の高さを伝えられます。生産数が限られている商品には「1日限定20個！」、製造・販売期間が限られている商品には［季節限定］「期間限定」というキーワードも効果的でしょう。生産者に着目して、「○○ひと筋40年の職人がつくった」「○○の本場・イタリアで修業を積んだ」などのようにアピールする方法も考えられます。キャッチコピーに2つ以上の情報が含まれていると文章が長くなり、どこがポイントなのかわかりにくくなってしまいます。情報はひとつにすることで、商品の特徴が伝わりやすくなります。お店によって書かれた商品情報は、お客さまにとっては「お店に都合のよい情報しか書かれていない」と感じられる場合があります。そこで、実際に商品を購入したお客さまの感想を掲載して、使用者の実感を伝えます。お店とお客さまの両方からの情報を提供することによって、これから購入しようと考えている人の不安を減らして、注文をしやすくします。